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服務宗旨：
盡快響應客戶的需求，全環節的保障及時、到位、高效。

服務承諾：
真誠的感謝您選用肯邁得數控機床，成為肯邁得機床的忠實用戶。
為了您能更好的使用肯邁得機床，請在使用前仔細閱讀說明書，正確掌握機床的性能，真正讓肯邁得成為您的工作伴侶。肯邁得環一直致力于“服務于客戶，滿意于客戶”，全心全意為您解決機床在操作過程中出現的任何質量問題，解決您的后顧之憂，讓您買的放心，用的安心！
我們的售后服務人員將在盡快到達并對機床進行調試。公司定期對售后服務人員進行培訓，以提高服務人員職能，并提供配件等方面的支持。

注意事項：
下列情況不屬我司保修范圍，因產生的維修責任和費用可能由您承擔：
1：人為損壞、操作不當、碰撞后造成的故障；
2：自行對機床拆裝、改造后造成的故障；
3：非我公司專業維修人員擅自修理、修理不當造成的故障；
4：自然災害，如地震、火災、水災、雷擊造成的故障；
5：未按要求接線或電源電壓不正常造成的故障；
6：未按工作條件要求安裝造成的故障；
7：超過保修期
保修時，請務必將您的單位名稱、地址、聯系人、電話、機床型號、出廠編號、故障詳情向我公司售后服務部反應清楚，以便我們能快速準確的為您服務。 為了保證維修質量，請您協助我們監督我公司售后服務人員的工作，請如實填寫售后服務人員抵達和離開時間，詳細填寫服務效果，若出現售后服務人員態度惡劣，索要招待和財務等情況，請向我公司投訴。